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宿泊Q&A

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宿泊Q&A

お子様連れでの利用、駐車場の利用等よくあるご要望・ご希望について記載しております。
ご予約の際にご利用下さいませ。

Q.部屋でインターネットはできますか?

全室有線LANに対応しており無料でご利用頂けます。

フロントにて専用ケーブルを貸出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
なお、セキュリティ上outlook等のメールソフトはご利用になれません。
Yahoo、Hotmail等のWEBメールをご利用下さいませ。

Q.中島公園側を希望したいのですが?

中島公園側確約のお部屋は以下の通りでございます。

  • ・ハリウッドラージツイン
  • ・スーペリアラージツイン
  • ・ラージツイン
  • ・スーペリアセミダブル
  • ・スーペリアダブル
  • ・スーペリアデラックスシングル
  • ・ユニバーサルルーム
  • ・セカンドハウス
  • ・スパホーム
  • ・ブライズダブル
  • ・ロイヤルツイン

表記は宿泊プランにて表示されているお部屋タイプ名となっております。
上記タイプ以外は眺望指定のできないお部屋となりますのでご了承下さいませ。

Q.高層階を希望したいのですが?

客室フロアは5階〜10階となっておりお部屋名に以下の通り表記がございます。
客室最上階の10階【Executive Floor】
7〜9階は【スーペリア】フロア
5〜6階はスタンダードフロアとなっており【シングル】や【ツイン】と表記されます。
高層階をご希望の場合は【Executive Floor】【スーペリア】をご予約下さい。

Q.駐車場はありますか?

ホテル正面に約220台分の駐車場がございますのでご予約不要でご利用頂けます。
料金は何泊しても1台1,000円となっておりますので長期の滞在でも安心してご利用頂けます。

マイクロバス・キャンピングカー等の大型車は1泊3,000円となります(要予約)
宿泊予約係 011-511-3135 迄ご連絡下さい。

また、年会費・入会費一切無料でご利用頂ける札幌パークホテル会員にご登録頂ければ、1台500円の会員特別料金にてご利用頂けます(グランビスタ会員とは別会員となります)
(特殊車両・バス等除く)

会員特典・詳細・申込はこちら

Q.部屋の窓は開けられますか?空調はどのようになっていますか?

当ホテルは客室毎の個別空調ではございません。
夏季は冷房、冬期は暖房をそれぞれ調整頂けますがフロント・客室係へご連絡頂ければお部屋の窓も開放可能でございます。
外気での室温・湿度などをご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。

Q.禁煙室は希望できますか?

それぞれのお部屋タイプにてご用意しておりますのでご予約の際に【禁煙】と、表記されたお部屋をお選び下さいませ。
ご予約が多く重なった場合、消臭対応となる場合がございます。

また特別フロアは全室喫煙可能となっている為、禁煙室をご希望の場合は消臭対応となります。

Q.子供連れでも泊まれますか?

検索条件内の「人数等の検索条件変更はこちら」よりお子様を含むご予約の検索をご利用頂けます。

未就学のお子様は添寝となり無料にてご利用頂けます。幼児(食事・布団不要)にてお申込下さいませ。

幼児(食事・布団付)・幼児(布団のみ)・小学生高学年・小学生低学年は大人と同料金となります。

小学生でも添寝でのご利用の場合は無料となります(食事は有料・要別途申込)
幼児(食事・布団不要)にてお申込下さいませ。

Q.子供用アメニティはありますか?

お子様専用のアメニティはご用意しておりません。
歯ブラシ・タオル等は人数分ご用意致します。
部屋着は大人用のワンピースタイプのみのご用意となっておりますのでお子様用の部屋着はお手数ですがご持参下さいませ。

Q.チェックアウトを延長したいのですが?

翌日の予約状況にもよりますが追加料金にて承っております。
お部屋・延長時間によって追加料金が違いますので、ご希望の場合はご連絡をお願い致します。

また、ライラック会員様は13時迄のチェックアウト無料延長特典がございます。

Q.到着が早い予定なのですが?

お部屋へのご案内は午後1時からとなっておりますが、駐車場はチェックイン時間前より追加料金なしでご利用可能となっております。
お荷物のお預けを希望される場合はフロントへお越しくださいませ。

Q.貸出備品について(数に限りがございます)

加湿器、ズボンプレッサー、専用LANケーブル、トニック、リキッド、ローション、ソーイングセット、レンタルパソコン(1日1,000円)、ベビーベッド(1日1,800円)そば枕など数に限りのあるものもございますのでご予約の際にご記入頂ければ幸いです。

チェックイン13:00 チェックアウト11:00

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TEL
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